Furvori
כל מה שחשוב לדעת

מידע ושירות

מידע כללי על הדרך לבחור בחנות, על משלוח ואספקה ועל הפרטים שכדאי לבדוק בעמוד של כל מוצר.

תשובות לפי נושא

01

בחירת מוצרים

איך החנות מאורגנת ומה לבדוק לפני שבוחרים.

איך המוצרים בחנות מאורגנים?

המוצרים מסודרים לפי צרכים בחיים עם כלבים וחתולים: ניקיון וסדר, רחצה וטיפוח, טיולים ונסיעות, ומשחק והעשרה.

האם כל מוצר מתאים לכל כלב, חתול או בית?

לא בהכרח. בעמוד של כל מוצר מופיעים השימושים, התכולה וההנחיות הרלוונטיות. כדאי לקרוא אותם ולבדוק התאמה לפני הבחירה.

איפה רואים מחיר ותכולה?

המחיר, הכמות והתכולה מופיעים בעמוד המוצר הרלוונטי. החנות מציגה רק אפשרויות שמופיעות במבחר הנוכחי.

02

משלוח ואספקה

המידע נקבע לפי המוצר ומופיע ליד ההצעה שלו.

איפה רואים את זמן האספקה?

זמן האספקה המשוער מופיע בעמוד של כל מוצר, משום שהוא עשוי להשתנות בין מוצרים וכתובות.

האם זמן האספקה הוא תאריך מובטח?

לא. מדובר בהערכה שעשויה להשתנות בהתאם לכתובת, לחברת ההפצה ולעומסים.

03

מידע לפני הזמנה

מה כדאי לקרוא בעמוד המוצר.

איזה מידע כדאי לבדוק לפני שבוחרים?

מומלץ לבדוק את תיאור השימוש, התכולה, המחיר, זמן האספקה וההנחיות שמופיעים בעמוד המוצר.

איפה נמצאות שאלות על מוצר מסוים?

שאלות שימוש ותכולה נמצאות בעמוד המוצר עצמו. לדוגמה, אפשר לעבור אל השאלות על המוצר הזמין בתחום הניקיון והסדר.