מי מטפל במידע
האתר מופעל על ידי Furvori. לשאלות או לבקשות פרטיות אפשר לפנות ל־Furvori@gmail.com.
הכתובת נתיבות 37, תל אביב היא כתובת העסק ואינה כתובת להחזרת מוצרים. החזרות נשלחות רק לאחר קבלת הנחיות ואישור משירות הלקוחות.
איזה מידע משמש אותנו
בעת הזמנה עשויים להימסר שם, טלפון, דוא״ל, כתובת למשלוח, פרטי מוצרים ופרטי הזמנה. בפנייה לשירות לקוחות עשויים להישמר תוכן הפנייה והמסמכים שבחרתם לצרף.
בנוסף עשוי להיאסף מידע טכני בסיסי הדרוש להפעלת האתר, לאבטחה ולהבנת מקור ההגעה, כגון סוג דפדפן, כתובת IP ופרמטרים של מקור הגעה כמו UTM.
תשלום ואבטחת פרטי כרטיס
פרטי הכרטיס מוזנים בעמוד התשלום של PayPlus, המספקת שירותי סליקה. Furvori מקבלת את פרטי ההזמנה ואת מצב העסקה הדרושים לאימות התשלום, לטיפול בהזמנה ולשירות לקוחות.
חשוב: איננו מבקשים לשלוח בדוא״ל, בטופס פנייה או בהודעה פרטי כרטיס מלאים, קוד אבטחה או סיסמה.
למה המידע משמש
- יצירת הזמנה, אימות תשלום ותיאום אספקה.
- עדכוני שירות, מענה לפניות וטיפול בביטול או החזרה.
- אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה ושיפור חוויית השימוש.
- מדידה או שיווק רק בהתאם לבחירה שביצעתם במנגנון ההעדפות.
- עמידה בחובות תיעוד ודין החלות על העסק.
שמירת מידע
מידע נשמר למשך הזמן הנדרש לטיפול בהזמנה, למתן שירות, לאבטחה ולעמידה בחובות החלות על העסק. משכי השמירה יכולים להשתנות לפי סוג המידע והצורך שבגללו נשמר.
הזכויות שלכם
אפשר לפנות אלינו כדי לבקש לעיין במידע הקשור אליכם, לתקן מידע שאינו מדויק או למחוק מידע כאשר ניתן לעשות זאת. ייתכן שנבקש פרטים סבירים לצורך זיהוי הבקשה וההזמנה.
פנייה בנושא פרטיות